Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 98wincom

Chào mừng bạn đến với 98wincom – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được vận hành tại địa chỉ https://98wincom.vip. Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện pháp lý ràng buộc giữa người dùng và 98wincom khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp trên nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: xổ số trực tuyến, đá gà, casino trực tiếp, nổ hũ, game màu sắc và cá cược thể thao.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập trang web, ứng dụng di động (nếu có) và mọi dịch vụ liên quan của 98wincom, bất kể hình thức truy cập hay thiết bị sử dụng. Bằng cách đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc đơn giản là tiếp tục duyệt nền tảng sau khi đã đọc thông báo về điều khoản, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chấp thuận toàn bộ nội dung được quy định trong tài liệu này.

Các điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để trở thành thành viên chính thức của 98wincom và được phép sử dụng toàn bộ tính năng nền tảng, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký cũng như trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Độ tuổi tối thiểu: Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. 98wincom nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào đối với người chưa đủ 18 tuổi.
• Năng lực pháp lý: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin chính xác: Người dùng cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hiện đang sử dụng.
• Mỗi người một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 98wincom. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống.
• Xác minh danh tính (KYC): Trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi có yêu cầu từ bộ phận bảo mật, thành viên phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính bằng cách cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực.

Thành viên 98wincom hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình. Để đảm bảo an toàn tối đa, 98wincom áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp và yêu cầu người dùng tuân thủ các quy định bảo mật sau:

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập và mật khẩu là thông tin bí mật cá nhân. Thành viên tuyệt đối không được chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng quyền truy cập tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Xác thực hai lớp (2FA): 98wincom khuyến nghị mạnh mẽ tất cả thành viên kích hoạt tính năng xác thực hai lớp để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Báo cáo sự cố: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm, thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 98wincom qua email [email protected].
• Thiết bị tin cậy: Thành viên nên sử dụng thiết bị cá nhân khi đăng nhập vào 98wincom và tránh truy cập trên mạng Wi-Fi công cộng không bảo mật.

98wincom áp dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng. Tuy nhiên, 98wincom không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thành viên tự nguyện tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc do sơ suất bảo mật từ phía người dùng.

98wincom hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mọi giao dịch nạp tiền và rút thưởng đều phải tuân theo các quy định sau:

• Đơn vị tiền tệ: Tất cả giao dịch tại 98wincom được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ và mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Tốc độ xử lý: Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay thường được xử lý trong vòng 30 giây. Giao dịch rút tiền về tài khoản ngân hàng nội địa được xử lý từ 5 đến 15 phút trong giờ làm việc.
• Điều kiện rút thưởng: Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình cụ thể trước khi được phép rút về tài khoản ngân hàng.
• Tài khoản chính chủ: 98wincom chỉ xử lý rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính thành viên đó. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của bên thứ ba. Yêu cầu rút tiền vi phạm điều kiện này sẽ bị từ chối và tài khoản có thể bị đình chỉ để điều tra.
• Chống rửa tiền (AML): 98wincom tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Mọi giao dịch bất thường có thể bị giữ lại để xem xét và 98wincom có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn gốc tiền.

Khi tham gia đặt cược trên bất kỳ sản phẩm nào của 98wincom – bao gồm xổ số, lô đề, đá gà, casino, nổ hũ và thể thao – thành viên phải tuân thủ đầy đủ các quy tắc sau:

• Xác nhận trước khi cược: Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (số tiền, lựa chọn, tỷ lệ) trước khi xác nhận đặt lệnh. Lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ khi có thông báo riêng từ 98wincom.
• Kết quả cuối cùng: Kết quả của tất cả trò chơi và sự kiện cược tại 98wincom do hệ thống ghi nhận chính thức là kết quả cuối cùng. Trong trường hợp có tranh chấp, dữ liệu máy chủ của 98wincom sẽ được sử dụng làm căn cứ phán quyết.
• Sự cố kỹ thuật: Nếu một trò chơi hoặc sự kiện bị gián đoạn do sự cố kỹ thuật, 98wincom có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược cho thành viên. 98wincom không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
• Giới hạn cược: 98wincom áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng tại giao diện của từng trò chơi và có thể thay đổi theo thời gian mà không cần thông báo trước.

98wincom thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi tại 98wincom đều phải tuân theo các điều kiện chung sau đây, trừ khi có quy định riêng trong từng chương trình cụ thể:

• Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ các chương trình định kỳ (tuần/tháng) được thiết kế để tham gia nhiều lần.
• Tiền thưởng được cộng vào tài khoản khuyến mãi và phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo tỷ lệ được quy định trong từng chương trình trước khi có thể chuyển sang tài khoản chính để rút.
• 98wincom có quyền hủy bỏ bất kỳ khuyến mãi nào, thu hồi tiền thưởng chưa sử dụng hoặc tiền thắng từ thưởng nếu phát hiện thành viên vi phạm điều kiện chương trình hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản, sử dụng tên người thân hoặc sử dụng phần mềm tự động để trục lợi khuyến mãi. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
• Mọi quyết định của 98wincom liên quan đến việc trao thưởng, thu hồi thưởng hoặc giải thích điều kiện khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

Nhằm bảo vệ tính công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng thành viên 98wincom, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng:

• Gian lận, gian lận phối hợp (collusion) hoặc cấu kết với các thành viên khác để thao túng kết quả cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, sai sót tỷ lệ cược hoặc các điểm yếu hệ thống để tạo lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 98wincom cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ khách hàng hoặc các thành viên khác.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản 98wincom cho bên thứ ba.
• Truy cập hoặc sử dụng nền tảng từ các khu vực địa lý bị hạn chế theo quy định pháp luật.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số các hành vi bị cấm nêu trên sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cảnh cáo, tạm đình chỉ tài khoản, đình chỉ vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng cược, và báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu hành vi vi phạm có dấu hiệu hình sự.

98wincom cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc, nếu không được kiểm soát, có thể gây ra những hậu quả tiêu cực về tài chính và sức khỏe tâm lý. Vì vậy, 98wincom cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ thành viên duy trì thói quen chơi lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập nhắc nhở và giới hạn thời gian tham gia nền tảng mỗi ngày.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng khi cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của thành viên.
• Hỗ trợ tâm lý: Đội ngũ hỗ trợ 98wincom sẵn sàng tư vấn và hướng dẫn thành viên đến các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp khi cần thiết.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của 98wincom.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 98wincom và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, nhân viên và đại lý của 98wincom sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ:

• Việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng 98wincom do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cược, bao gồm cả trường hợp thành viên thua cược.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Sự chậm trễ hoặc lỗi trong quá trình xử lý giao dịch do hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba.
• Nội dung hoặc thông tin từ các nguồn bên ngoài được liên kết hoặc tham chiếu trên nền tảng 98wincom.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 98wincom đối với một thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

98wincom có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau đây, có hoặc không cần thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian dối hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Không hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Khi tài khoản bị chấm dứt, số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 7 ngày làm việc.

98wincom bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web tại địa chỉ https://98wincom.vip/dieu-khoan-dieu-kien.

Chúng tôi khuyến nghị thành viên thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 98wincom sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, hoặc về bất kỳ khía cạnh nào trong hoạt động của 98wincom, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – Thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 98wincom, phục vụ bằng tiếng Việt.
• Câu hỏi thường gặp: Truy cập trang Câu Hỏi Thường Gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến.

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng 98wincom gồm hơn 200 chuyên viên người Việt, sẵn sàng phục vụ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán. Chúng tôi cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời.